2014-08-21 16:52
介绍
核心头衔:高级培训师
何澜老师
所在城市:杭州
擅长领域:人力资源
研究行业:服务业、银行金融、咨询培训、其它行业、旅游业、酒店餐饮、
职业经历:曾先后在IT行业、酒店行业、广告行业等多家大型公司担任人力资源经理、策划部经理、培训总监、总经理、独立董事等高管职务。
个人简介
华东师大心理学硕士
浙江省经贸委干部培训中心高级讲师、咨询师
浙江省中小企业指导师
浙江省中小企业创业辅导中心首席人才测评师
职教中心特聘讲师
上海世博会指定礼仪培训师
浙江省商务礼仪培训权威指导师
专业背景与实战经验
何澜老师职场生涯精彩动人:曾先后在IT行业、酒店行业、广告行业等多家大型公司担任人力资源经理、策划部经理、培训总监、总经理、独立董事等高管职务。
何澜老师坚持走专业化路线,从2000年就开始专注于职业素养与职业形象训练,是浙江省商务礼仪培训权威专家。何澜根据学员反馈与自身实践,率先在国内将心理学、行为学导入职业素养与职业形象培训领域,研发了高效、实用的职业素养系列应用课程:如在职业形象塑造、管理者魅力、客户服务的应用等,并巧妙的将心理学知识与各种人才测评技术溶入其中,取得了良好的效果,被企业及培训界人士评为将商业、艺术及科学性充分融合,令学员获得喜悦及感动的训练。
培训风格
何老师将心理学与职业化系列课程完美结合,课程讲述生动、侧重于脑力激荡、案例分析与情景演练,让学员在轻松互动之中让学员领略职业素养、形象的真谛。
曾服务过客户
从2000年开讲公开课与内训课以来,直接受训学员达到数万人。
金融行业:中国银联、中国银联浙江分公司、中国农业银行省分行、农行绍兴市分行、农行杭州市分行、建设银行省分行、中国银行绍兴市分行、上海浦发银行、北京银行杭州市分行、工商银行丹阳分行、中国银行扬州分行、中国银行句容支行、杭州银行等。
通讯行业:浙江省移动、杭州市移动、江苏省移动、上海号码百事通、114、10086等。
其他行业:杭州地铁、杭州铁路、云南烟草、浙大网新、圣山集团、第七医院、绍兴市疾控中心、杭州滨江疾控中心、龙盛集团、三花集团、新和成控股、百诚集团、浙江省商业集团、万事利集团、国大旅业集团、雷迪森酒店、海外旅游、绍兴市文明办,杭州总工会、永康党校、杭州市民卡公司、杭州公交公司、台州妇联、葛兰素史克(中国)等。
擅长课程
(一)、金牌课程
1、《职业形象塑造与商务礼仪》
2、《员工职业素养提升训练》
3、《高品质沟通技巧》
4、《职业道德修炼》
5、《职业生涯规划》
6、《商务公文写作》
7、《卓越的秘书管理实务》
(二)、银行行业课程
1、《银行标杆管理流程与顾问服务》(咨询项目)
2、《银行服务礼仪与沟通技巧》