张志东 国际注册物业管理经理
北大纵横管理咨询公司高级培训师
中国劳动和社会保障部国家(房地产策划师)职业认证专家组成员主讲教师
中国房地产网客座教授。
中国物业管理师网教授
戴德梁行(DTZ)总物业经理(天津)
张志东拥有丰富的跨国,合资企业服务管理经验多项成功案例优势领域:向企业提供战略咨询服务,涉及管理体制变革、组织结构变革与沟通其重点在于团队建设、远景规划、组织、领导、实施跨文化的培训项目。在企业全面薪酬、绩效管理体系的建立具有其独到之处。
从1999年开始从事企业培训工作,富而又精深的知识结构,形成了张志东老师深入浅出、间隔变换、疏密相间、融洽统一的授课风格。有上千小时的授课经验。善于利用成人学习的特点,针对中国学员在工作中的培训需求设计、实施有效的培训计划。他的授课风格独特,擅长在最短的时间内创建理想的学习环境和氛围,培养学员自信心,激励他们有效而独立地工作。
特色课程:
美式物业管理、金牌服务员、国际人才管理模式、时间管理、团队建设、商务与文化、有效的沟通技巧、客户服务技巧、商务礼仪,市场营销。
服务过的企业:
兴达集团管理 ,中国钢铁研究总院物业,北京万通鼎安国际物业管理顾问有限公司,新世界广场,香港豪德物业管理公司顾问,西班牙塞亚教育学院,美国大湖食品有限公司,国际艺苑皇冠假日酒店,仲量联行物业管理有限公司,兴业源物业管理公司、达文物业管理公司、戴德梁行(DTZ)天津分公司等。