社会化媒体营销备受关注的原因何解？

　　近年来，社会化媒体的崛起将我们带入了一个社交网络的时代，无论是国外的Facebook和Twitter，还是国内的微信或者微博，都极大的改变了人们的生活，网络强大的功能和庞杂的信息，为社会化媒体营销提供了新的平台。接下来小编来和大家说说社会化媒体营销是什么，它有什么优势及好处？

　　社会化媒体营销是什么？

　　社会化媒体营销，是指利用社会化网络或互联网协作平台媒体来进行营销、公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。网络营销中的社会化媒体主要是指具有网络性质的综合站点，其主要特点是网站内容大多由用户自愿提供（UGC），而用户与站点不存在直接的雇佣关系。

　　社会化媒体营销的好处有哪些？

　　1、提高网络曝光量

　　企业可以在社交网络上发布相关的服务信息和产品资讯，增加企业的产品与服务信息在社交网络上的曝光量。同时这也为众多企业提供了寻求合作的机会，让企业通过社交媒体找到更多适合的合作伙伴，加强让企业和潜在用户、潜在合作伙伴之间有更为广泛的沟通，持续深化关系。

　　2、提升搜索排名

　　传统的网站是以信息发布为主，内容更新频率较低，关键词收录有限，而社交媒体上的信息更新与内容互动较频繁得多，更利于企业提升搜索排名。

　　3、互动营销，提升业务量

　　传统媒体客户的反馈往往是单向的、不及时的，与顾客的互动差，企业无法与用户进行持续的沟通。而企业通过社会化媒体往往能都弥补这个缺陷，如企业开通微博后，可以实时发布相关的新闻动态，产品信息，营销活动，用户可以通过评论、转发、私信和企业进行互动，反馈自己的真实想法。通过这一平台，让客户达到自身需求的同时，还有利于企业了解客户的需求，改进产品和服务，建立良好的品牌形象。加强企业与潜在用户的关系，拉近双方的距离，提高转化率，促成交易。

　　4、找准目标客户

　　社交网络掌握了用户大量的信息，通过分析用户公开的资料，移动端的地理位置，以及对用户发布和分享内容的分析，就可以有效的判断出用户的喜好、消费习惯及购买能力等信息。这些数据有利于为企业调整产品策略和运营策略做参考，对目标用户进行精准广告投放、营销。

　　社会化媒体在营销方面的优势显而易见，企业要想紧跟互联网发展步伐，就必须重视起对社会化媒体的运用。但值得注意的是，社会化媒体营销还有一些不足，比如可控性差，投入产出比难以精确计算等。不过，从目前的状况来看，社会化媒体营销利大于弊，虽有不足，但随着社交网络时代的到来，社交媒体营销的体系会逐渐完善。